Conditions de retour

Les commandes TLG PRO sont destinées aux professionnels. Tout retour doit être demandé avant renvoi afin de vérifier le dossier, l'état du produit et le motif de retour.

Avant tout retour

• Contactez TLG PRO avec le numéro de commande, la référence produit et le motif.
• Attendez l'accord de retour et les consignes d'expedition.
• Conservez l'emballage, les accessoires, les numéros de série et les éléments de preuve utiles.

Produits concernes

Les retours peuvent être refusés pour un produit utilisé, incomplet, activé, configuré, endommagé, personnalisé ou incompatible en raison d'une vérification non faite avant commande.

Services et accès numériques

Les prestations, licences, accès logiciels, fichiers et services techniques déjà exécutés ou activés sont traités au cas par cas selon leur état d'avancement.

Contact retour : contact@tlg-engeneering.com.